Politique de confidentialité

Qhampus est une plateforme dédiée aux étudiants et à ses partenaires. Elle permet notamment aux étudiants de disposer d'une identité étudiante numérique, d'accéder à des avantages et offres proposés par des partenaires et de découvrir des opportunités. Nous accordons une importance particulière à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique quelles informations peuvent être collectées, pourquoi elles sont utilisées, avec qui elles peuvent être partagées et quels sont vos droits.

Selon votre utilisation des services Qhampus, nous pouvons collecter différentes catégories de données personnelles. Informations de compte : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, mot de passe sous forme sécurisée et informations nécessaires à la création et à la gestion de votre compte. Informations étudiantes : établissement d'enseignement, informations relatives au statut étudiant et données nécessaires à la vérification de votre identité étudiante. Informations de profil : photo de profil, date de naissance ou autres informations que vous choisissez de renseigner lorsque ces informations sont nécessaires à l'utilisation d'une fonctionnalité. Données d'utilisation : informations relatives à votre utilisation de nos applications et services, telles que les fonctionnalités utilisées, les interactions avec les offres ou certaines informations techniques relatives à votre appareil. Données techniques : adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, version de l'application, identifiants techniques et informations nécessaires au fonctionnement, à la sécurité et à l'amélioration de nos services. Nous ne collectons que les informations nécessaires aux finalités décrites dans cette politique ou lorsque vous choisissez volontairement de nous les fournir.

Vos données personnelles peuvent être utilisées pour : • créer et gérer votre compte Qhampus ; • vérifier votre identité et, lorsque nécessaire, votre statut étudiant ; • vous permettre d'utiliser votre carte ou identité étudiante numérique ; • vous permettre d'accéder aux offres, avantages et opportunités disponibles sur Qhampus ; • permettre aux partenaires de vérifier les informations nécessaires à la validation d'une offre ; • gérer les demandes, validations et utilisations d'offres ; • communiquer avec vous concernant votre compte, nos services ou des informations importantes ; • assurer la sécurité et prévenir les utilisations frauduleuses ou abusives ; • améliorer les fonctionnalités, les performances et l'expérience utilisateur ; • analyser l'utilisation de nos services afin d'identifier les problèmes et améliorer la plateforme ; • respecter nos obligations légales et réglementaires.

Qhampus ne vend pas vos données personnelles. Certaines données peuvent toutefois être communiquées à des tiers lorsque cela est nécessaire au fonctionnement du service. Partenaires : lorsque vous utilisez une offre proposée par un partenaire, certaines informations nécessaires à la vérification de votre éligibilité peuvent être communiquées au partenaire. Nous cherchons à limiter ces informations à ce qui est nécessaire pour la validation de l'offre. Prestataires de services : nous pouvons faire appel à des prestataires techniques pour l'hébergement, le stockage, la sécurité, l'envoi d'e-mails, l'analyse technique ou d'autres services nécessaires au fonctionnement de Qhampus. Obligations légales : nous pouvons divulguer certaines informations lorsque la loi l'exige ou lorsqu'une telle divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, nos utilisateurs ou la sécurité de nos services. Nous demandons à nos prestataires et partenaires concernés de traiter les données conformément aux obligations applicables en matière de protection des données.

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, notamment pour fournir nos services, maintenir votre compte, respecter nos obligations légales ou résoudre d'éventuels litiges. Lorsque vos données ne sont plus nécessaires, elles peuvent être supprimées ou anonymisées conformément à nos procédures internes et aux obligations applicables. Certaines données peuvent être conservées pendant une période supplémentaire lorsqu'une obligation légale ou un intérêt légitime le justifie.

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles destinées à protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation, la perte ou la destruction. Ces mesures peuvent notamment inclure le contrôle des accès, le chiffrement lorsque cela est approprié, la sécurisation des communications et des mécanismes de surveillance destinés à détecter les activités inhabituelles. Toutefois, aucune méthode de transmission ou de stockage électronique ne peut garantir une sécurité absolue. Nous vous recommandons également de protéger vos identifiants et de ne jamais communiquer votre mot de passe à un tiers.

Selon la législation applicable, vous pouvez disposer de plusieurs droits concernant vos données personnelles, notamment : • le droit d'accéder à vos données personnelles ; • le droit de demander la correction de données inexactes ou incomplètes ; • le droit de demander la suppression de certaines données ; • le droit de demander la limitation de certains traitements ; • le droit de vous opposer à certains traitements lorsque les conditions applicables sont réunies ; • le droit de demander la portabilité de certaines données lorsque ce droit est applicable. Pour exercer vos droits ou obtenir davantage d'informations sur le traitement de vos données, vous pouvez nous contacter à l'adresse indiquée dans la section « Contact ». Nous pouvons vous demander certaines informations afin de vérifier votre identité avant de traiter une demande.

Le site web et certains services Qhampus peuvent utiliser des cookies ou des technologies similaires afin d'assurer leur fonctionnement, mémoriser certaines préférences, améliorer l'expérience utilisateur et comprendre l'utilisation de nos services. Les cookies strictement nécessaires peuvent être utilisés lorsque cela est indispensable au fonctionnement du service. Lorsque la réglementation l'exige, nous vous demanderons votre consentement avant d'utiliser des cookies non essentiels. Vous pouvez également contrôler certains cookies depuis les paramètres de votre navigateur.

Certaines fonctionnalités de Qhampus peuvent dépendre de services ou fournisseurs tiers, notamment pour l'hébergement, le stockage de fichiers, l'authentification, l'envoi de communications ou d'autres fonctionnalités techniques. Ces fournisseurs peuvent traiter certaines données pour le compte de Qhampus afin de fournir les services concernés. Lorsque vous utilisez un service tiers directement, ce service peut également appliquer sa propre politique de confidentialité. Nous vous recommandons de consulter les politiques de confidentialité des services tiers concernés.

Qhampus s'adresse principalement aux étudiants et n'est pas conçu pour collecter volontairement des données personnelles auprès de jeunes enfants. Si vous pensez qu'un enfant nous a fourni des données personnelles sans l'autorisation appropriée, veuillez nous contacter afin que nous puissions examiner la situation et prendre les mesures nécessaires.

Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité afin de refléter l'évolution de nos services, de nos pratiques ou des exigences légales applicables. Lorsque des modifications importantes sont apportées, nous pouvons vous en informer par l'intermédiaire de l'application, de notre site web ou par tout autre moyen approprié. La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la version actuelle de la politique.

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, le traitement de vos données personnelles ou l'exercice de vos droits, vous pouvez contacter l'équipe Qhampus à l'adresse e-mail suivante : privacy@qhampus.com. Nous nous efforcerons de répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.